Las piezas ofrecidas en este sitio web no son repuestos originales, sino recambios compatibles y perfectamente adaptables a los vehículos indicados.
Las marcas de fabricantes y las referencias originales se utilizan únicamente con fines informativos, para identificar el modelo o la aplicación de cada pieza, sin que ello implique relación comercial ni vínculo con el fabricante original.
Condiciones Generales de Venta
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos en tiendaautogamma.es.
2. Procedimiento de compra
El usuario seleccionará los productos, los añadirá al carrito, confirmará sus datos y realizará el pago a través de las opciones disponibles (tarjeta, transferencia, PayPal u otros).
3. Precios e impuestos
Todos los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España, salvo que se indique lo contrario.
En caso de que existan gastos adicionales de envío, manipulación o métodos de pago, estos se mostrarán claramente antes de la confirmación definitiva del pedido.
El titular de la tienda se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán conforme a las tarifas vigentes en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.
Clientes profesionales: en el caso de clientes dados de alta como profesionales o distribuidores, y que cuenten con condiciones comerciales especiales, los precios indicados se entienden como netos, aplicando los descuentos previamente acordados. En estos casos, las facturas reflejarán el IVA de forma separada, conforme a la normativa fiscal vigente.
4. Envíos y plazos
Los pedidos se entregarán en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra, dentro de un plazo estimado de 2 a 5 días a contar desde la confirmación del pago.
En caso de que un producto no se encuentre en stock en el momento del pedido, el cliente será informado del nuevo plazo de entrega previsto o, en su caso, podrá optar por la devolución íntegra del importe abonado.
Los gastos de envío se mostrarán de forma clara antes de finalizar la compra y pueden variar en función del destino, peso o volumen del pedido.
La empresa no se hace responsable de retrasos imputables a la agencia de transporte, causas de fuerza mayor o festivos en destino. No obstante, se compromete a gestionar cualquier incidencia para garantizar la correcta entrega de los productos.
En el momento de la entrega, el cliente deberá comprobar el estado del paquete y, en caso de incidencias visibles (daños, roturas, falta de bultos), deberá hacerlo constar en el albarán de entrega de la agencia de transporte y notificarlo a la empresa en un plazo máximo de 24 horas.
5. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato, salvo excepciones previstas en la Ley (productos personalizados o precintados por motivos de higiene).
6. Garantía legal
Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años conforme a la normativa vigente.
7. Atención al cliente
Para cualquier consulta o reclamación: [email protected] – 918-312-553.